Politica de Privacidad
En ZAGA STORE respetamos tu privacidad. Esta politica explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion.
1. Informacion que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, RUT, correo electronico, telefono, direccion de despacho.
- Datos de pago: procesados directamente por nuestras pasarelas (WebPay, Flow). Nosotros no almacenamos datos de tarjetas.
- Datos de navegacion: cookies, paginas visitadas y comportamiento en el sitio para mejorar la experiencia.
2. Como usamos tu informacion
- Procesar y despachar tus pedidos.
- Comunicarte el estado de tu compra.
- Atender consultas y reclamos.
- Enviar promociones (solo si te suscribes a nuestro newsletter).
- Cumplir obligaciones legales y tributarias.
3. Con quien compartimos tu informacion
Solo compartimos datos con terceros estrictamente necesarios para operar:
- Pasarelas de pago (WebPay, Flow) para procesar transacciones.
- Empresas de courier (BlueExpress) para entregar tus pedidos.
- Autoridades cuando exista obligacion legal.
Nunca vendemos tu informacion personal a terceros.
4. Seguridad
Aplicamos medidas tecnicas razonables para proteger tu informacion. La plataforma Shopify utiliza certificados SSL y cumple con estandares internacionales (PCI DSS) para datos de pago.
5. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos si estan incorrectos.
- Solicitar su eliminacion.
- Oponerte al uso para fines comerciales.
Para ejercer estos derechos escribe a ventas@zagaimp.com.
6. Cookies
Usamos cookies para recordar tus preferencias, mantener tu carrito de compras y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque eso puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Cambios a esta politica
Podemos actualizar esta politica. La version vigente sera la publicada en este sitio.